为切实维护居民合法权益,规范水电气暖价格秩序,阎良区市场监管局持续开展居民水电气暖价格专项检查,用“监管力度”守护民生“温度”,让群众每一分钱都花得明明白白。
聚焦民生痛点,织密监管“防护网”。此次检查以居民最关心的供水、供电、供气、供暖价格为核心,重点围绕公用事业领域收费标准、计费方式、公示情况等展开“拉网式”排查。执法人员深入辖区供水公司、供电营业厅、燃气服务点、热力公司等经营单位,通过查阅收费台账、核对价格公示牌、询问工作人员及居民用户等方式,详细核查是否存在擅自提高收费标准、变相增加收费项目、不执行政府定价或指导价、强制服务并收费等违规行为。
靶向精准发力,筑牢价格“规范墙”。执法人员在检查的同时,注重“普法式监管”,向经营者详细解读《中华人民共和国价格法》等相关法律法规,强调落实明码标价、执行政府定价的重要性,引导企业自觉规范价格行为,从源头减少价格纠纷。
畅通监督渠道,架起民心“连心桥”。民生无小事,枝叶总关情。为方便居民维权,区局持续畅通12315、12345等投诉举报渠道,对于收到的举报线索,第一时间核查处置,做到“事事有回音、件件有着落”。


