为进一步提升加油站从业人员合规操作能力与市场监管人员执法水平，切实守护群众“加油”消费公平，2月5日，区市场监管局组织开展春节期间加油机计量投诉处理实务现场培训会。市计量院阎临检测中心专业技术人员现场授课，区局分管领导、相关科所队执法人员及部分加油站负责人参加活动。
精准研判：拆解投诉难题，实现对症下药。活动中，区市场监管局工作人员对近两年辖区内加油机相关投诉进行全面复盘与系统分析，深入拆解投诉成因、处置流程及化解要点，明确取证规范、沟通技巧及责任认定标准。针对车辆燃油表误导引发的误解类投诉、设备维护疏忽导致的纠纷类投诉，逐一给出针对性应对方案，指导加油站强化设备日常管护，从源头减少纠纷发生，真正实现“找准症结、对症下药”。
现场教学：创新授课模式，提升实操能力。阎临检测中心工作人员采用“实物讲解+实操演示+案例剖析”多元化教学模式，围绕加油机核心计量部件、关键监管要点展开系统教学。通过现场案例剖析，手把手指导参训人员掌握“看、查、核、验”全流程检查技巧，进一步提升执法人员专业执法能力。
长效常态：深化监管机制，守护民生福祉。此次现场教学活动，学习氛围浓厚、交流互动频繁，取得了良好的教学效果。下一步，区市场监管局将持续深化民生计量监管，常态化开展业务培训与现场指导，补齐能力短板、破解监管痛点，以“小计量”守护“大民生”，切实维护成品油市场计量公平秩序，持续提升消费者获得感与满意度，为春节期间及全年市场秩序稳定保驾护航。
