为进一步落实“高效办成一件事”改革要求，10月28日，阎良区召开“高效办成一件事”窗口建设工作推进会。会议聚焦线下专区建设、系统操作培训与跨部门协同机制，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变。
区数据和审批局介绍“高效办成一件事”线下专区设置情况、主要做法和系统操作指南。区卫健局、区教育局、区民政局分别介绍牵头“一件事”工作开展情况。
会议要求，服务窗口是群众办事的第一接触点，要加强引导和宣传推广，协同发力，提升服务入口的可见性和吸引力；业务衔接是改革落地的核心，要强化统筹和信息贯通，发挥中枢作用，打破部门壁垒，实现全流程协同；问题解决是改革的难点，要及时反馈和跟踪销号，构建闭环管理机制，确保问题“早发现、快处理、全销号”。
会议强调，提高思想站位，精准匹配企业群众需求，串联业务流程，形成系统合力，让改革成果惠及人民；破除畏难情绪，细化工作落实路径，攻坚解决部门壁垒、办件量低等硬骨头，年底前各“一件事”实现跃升提高；加强宣传动员，提前锁定目标人群，部门、街道、社区联动宣传引导、帮办代办；同时加强工作实效的督导检查。
下一步，阎良区将以此次会议为契机，强化线下专区建设，延伸“一件事”服务触点，持续提升政务服务，优化营商环境，为区域高质量发展提供有力的政务服务支撑。
