为进一步规范城乡居民基本养老保险待遇发放,维护社保基金安全,保障人民群众的合法权益,近日,新华路街道始终坚持以民为本,扎实做好民生保障服务,稳步推动城乡居保资格认证工作走深走实。
强化责任分工,提升工作执行力。新华路街道坚持“行动求早、效果求实”的基本原则,召开全体干部会议推进城乡居民基本养老保险生存认证工作,要求从紧从快组织开展,确保认证工作高质量高标准落到实处并取得实效。
强化宣传力度,提升群众知晓率。为提高广大城乡居民对城乡居民养老保险认证工作的了解和认同,通过“新华路街道办”微信公众号、微信朋友圈、居民群等开展宣传,将城乡居民养老保险资格认证的认证对象、认证时间及认证方法进行详细讲解,积极引导群众通过手机APP进行自主认证。与此同时,通过电话、微信告知认证对象子女,协助其父母做好认证工作,确保群众知政策、熟流程、会认证,不断提高待遇领取人员对认证工作的知晓率和参与度,实现群众从“要我认证”向“我要认证”的观念转变。
强化暖心服务,提升群众满意度。由于各村、社区高龄、行动不便、子女外出、不会使用智能机的老年人普遍存在。为提升服务效能,新华路街道组织协调各村、社区干部主动上门入户进行协助认证,让老人只需要“张张嘴、点点头”就能认证成功。对于部分长期居住在外地的老年人,通过电话、视频指导其子女协助认证;经反复尝试后,认证系统仍无法识别的特殊人员,则由街道城乡发展综合保障中心工作人员核实网上系统申报,确保认证工作不留死角。
新华路街道通过各项贴心举措,推动了居民养老认证工作的规范化和便捷化,最大限度地保障了群众养老保险权益,打通了服务群众“最后一公里”。下一步,街道将持续加强养老认证工作,提质增效,确保养老认证工作圆满顺利完成。