为进一步推进“便民办税春风行动”走深走实，用心用情优化税费服务，助力税收营商环境持续优化，近日，国家税务总局西安市阎良区税务局主动树牢服务意识，扎实开展“红利账单”精准辅导服务，将税费政策红利“大礼包”第一时间送达纳税人缴费人手中，助力税费优惠政策落实落细，不断提高纳税人缴费人获得感、满意度。
多措并举精准服务。阎良区税务局采取“税惠到坊”线下实地走访、微信+税企交流掌上通+电话辅导线上精准服务相结合，多形式、全方位帮助企业了解享受税费优惠政策和减免金额等情况，辅导企业算好政策红利“收益账”，以税收大数据的“有数”让纳税人缴费人更“有感”。
特定群体个性服务。组建“红利账单”推送服务团队，针对“专精特新小巨人”“高新技术企业”特定企业群体，开展个性化定制服务。根据企业实际经营情况，在推送辅导“红利账单”的基础上，积极为企业“量体裁衣”，制定更精细的政策享受“套餐”，落实政策“精准滴灌”，帮助企业及时对照政策、核算数据，为纳税人缴费人学习政策和估算税收优化大大节省了时间成本，第一时间将税惠红利落袋到位。
问计问需持续服务。在“红利账单”推送服务中，阎良区税务局持续跟踪掌握企业的经营发展情况，严格按照“不漏一户”的原则，精准辅导企业申报享受税费优惠政策，形成常态化工作机制。同时，针对企业在办税缴费过程中发现的问题及时进行答疑解惑，收集意见建议，迅速改进反馈，及时为企业纾困解忧，确保企业诉求响应及时关注，不断提升企业的获得感和体验感。
下一步，阎良区税务局将持续加大税费优惠政策宣传力度，优化红利账单推送工作，力争宣传辅导更“精”、办税缴费更“简”、享受优惠更“快”，切实把税费红利落到纳税人缴费人的账本上、心坎里，全力助推企业阔步前行，为企业高质量发展贡献税务力量。
