为进一步提升纳税人对电子税务局操作的熟悉程度,近日,国家税务总局西安市阎良区税务局举办了电子税务局操作专题直播,吸引众多纳税人缴费人的关注。
为充分了解纳税人需求,保证直播效果,前期,阎良区税务局收集了大量纳税人在电子税务局操作过程中遇到的常见问题,精心挑选业务骨干组建直播团队,结合实际业务场景,制定了详细的直播大纲,并多次模拟演练,反复优化直播流程、讲解方式和互动环节。
直播过程中,“税务主播”通过操作演示、案例讲解等方式介绍了电子税务局的各项功能和操作方法,实时解答纳税人的弹幕疑问和留言互动。纳税人纷纷表示,通过这次直播,对电子税务局的操作有了更清楚的认识,很多之前困扰的问题得到了解决,大大提高了办税信息和效率。
下一步,阎良区税务局将持续关注纳税人缴费人的需求,不断创新服务方式,通过更多线上线下相结合的活动,为纳税人提供更加便捷、高效、精准的税收服务,助力企业更好的发展。


