阎良区:守护全心全意 市场平稳有序

五一期间,阎良区市场监管局坚持统筹安排、扎实行动,聚焦重点区域和关键环节,加大监管力度、强化检查频次,全力保障全区市场秩序平稳有序、消费环境安全放心。

严格监管、筑牢防线

实施“带班领导+业务科室+基层监管所”联动模式,根据节日消费特点,聚焦农贸市场、商业综合体、餐饮店、药店、农家乐、旅游景区等重点场所,突出食品、药品、特种设备、产品质量、市场价格、消费维权等重点领域,持续强化风险排查和综合治理,坚决遏制市场监管领域各类风险隐患。

诚信经营、消费无忧

紧盯生活必需品、餐饮、住宿及旅游等消费热点,针对节假日易发“价格虚高”“隐性收费”等问题,采取“提醒+检查”方式,督促经营者严格落实明码标价,现场抽查菜单、客房价目表及服务项目公示情况,持续规范加油站计量行为,全力保障节日消费环境平稳有序。

接诉即办、维护权益

强化应急值守,严格落实24小时三级带班值班制度,充分发挥12315、12345平台前沿哨点和服务窗口作用,确保投诉举报及时受理、高效转办。坚持“耐心解答、精准疏导、高效化解”工作原则,切实提升消费纠纷处置效能,维护消费者合法权益。

五一期间,累计检查商超、农贸市场、景区、停车场、加油站等各类经营主体200余家,受理投诉48件,发放提醒告诫函12份,纠正明码标价不规范行为1起,市场秩序整体平稳有序。

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