1月31日,正值大年初三,当家家户户沉浸在团圆的喜悦中时,阎良区振兴街道航空二路社区华宇理想国小区6栋楼327户居民却遭遇了停水难题。社区、街道快速响应,历经53小时争分夺秒的“抢修战”后,居民生活用水全面恢复,赢得居民一致赞誉。
据悉,31日上午6时30分左右,华宇理想国小区物业保安巡逻发现,17号楼3单元墙东侧自来水管爆管,经物业、社区、业委会现场检查发现,初步预测爆裂点位位于楼体夹层之中,但因没有图纸佐证,无法确定具体漏水点。面对这一突发情况,社区充分发挥网格化管理优势,积极组织工作人员争分夺秒、分工协作,在第一时间关闭阀门、避免地积水增多的同时,发布停水通知,设置临时供水点,并将停水情况及华宇地产因春节放假无法提供图纸等困难上报至振兴街道。

掌握这一情况后,阎良区委、区政府高度重视,区政府副区长张园林、航空基地管委会副主任王建飞第一时间赶赴现场进行调度,组织供水部门以及街道、社区干部分秒必争,全力以赴保障居民用水。振兴街道迅速启动应急预案,会同区住建局、航空基地开发建设局、航城水务多方力量迅速勘察现场,依据现场情况制定维修方案,协调熟悉地下管道走向的维修人员开展抢修,同时组织社区工作人员上门送水,保障空巢老人等特殊群体基本生活用水。
因为没有供水管道的施工图纸,给寻找漏水点造成了很大困难。为尽量缩小停水对小区居民的影响,能够“又快又好”地解决问题,现场工作人员转变思路,决定先为涉事的17号楼3单元加装独立阀门,恢复主管道供水,保证大部分居民用水后,再攻克漏水点位维修。随着阀门的顺利安装,截至2月1日下午2时40分,停水范围由327户大幅缩小至17号楼3单元的高层20户。

2月1日下午6时许,历经36小时的紧张奋战,位于墙体之下的漏水点位终于被成功找出,抢修工作也随之争分夺秒地展开。尽管天气严寒,施工难度极大,但抢修人员和工作人员毫不退缩,于2月2日上午11时30分顺利完成管道修复工作,华宇理想国小区全面恢复供水。
“一开始听说要停水,心里确实有点慌,但没想到社区居然送水上门,而且这么快时间就恢复供水,心里真的特别暖,看着他们忙碌的身影,我莫名就有了强烈的归属感,真的很感谢各位工作人员!”华宇理想国小区居民李贵洲激动地说。
春节是阖家团圆的重要节日,保障居民用水用电安全,是街道和社区义不容辞的责任。接下来,振兴街道将继续秉持“以人为本、服务为民”的宗旨,坚持防范在先、发现一件、解决一类,不断提高居民的获得感、幸福感、满意感。


