类别B
签发人：宋国良
阎凤街提函〔2023〕7号
林西峰委员：
您提出的关于加强我区小区物业管理的建议的提案收悉。现答复如下：
一是加强党建引领。以“党建+物业”为基础、居民需求为导向、行业监管为抓手、改革创新为动力，发挥党建引领作用，把支部建立在网格上，成立3个基层社会治理临时党支部，包括北部荆航片区临时党支部、中部凤凰街片区临时党支部、南部鸿飞片区党支部，把网格员、管事长、个体商户中的163名党员纳入临时党支部党小组，不断健全“社区党委+社会治理临时党支部+网格党小组”组织架构，和物业加强沟通协作，合力解决群众生产生活急难愁盼的问题，在网格内形成群众有事，网格员通过电话或者微信群一“呼”，物业立“应”的快速处置工作机制，针对小区存在的难题，社区、网格员、管事长、业委会、物业积极协商，制定科学可行的解决方案，精准对接居民需求。
二是成立小区业委会（物管会）。根据《业主大会和业主委员会指导规则》《陕西省物业管理条例》等法规，坚持“业主自治、专业服务、公开公平、诚实信用”的原则，组织辖区具备条件的小区成立业委会（物管会），今年6月底前成立业委会（物管会）完成率80%以上，年底全面完成，实现业主自治管理和物业服务社会化、专业化、市场化，提升物业管理水平，打造“制度管事、有人理事、整洁有序、智慧平安”的物业服务环境。
三是强化宣传力度。街办利用微信公众号、微信群等媒体，大力宣传物业管理相关政策，引导居民群众树立正确的物业服务消费理念，增强居民群众的法治意识，积极营造全社会关心、支持、参与的新时代城市治理良好氛围。
西安市阎良区凤凰路街道办事处
2023年4月4日
联系人及电话：叶丹阳 029-86202040
