2025年，胜利街社区以“党建引领聚合力，服务为民暖人心”为核心，循着“共建共治共享”的脚步，在基层治理的沃土上深耕细作，在民生服务的赛道上实干笃行。这一年，我们把居民的“小事”当作“大事”，把社区的“难题”变成“亮点”，用脚步丈量责任，用真心回应期盼，让每一份努力都镌刻在社区发展的年轮里，让每一份温暖都传递到居民的心坎上。
深化“五单”党建品牌
激活治理新动能
党建强则治理强，品牌亮则服务优。2025年，我们持续深化“五单”服务模式，让党建工作精准对接居民需求。通过入户走访、线上征集、议事座谈等多种渠道，累计收集就业帮扶、为老服务、便民服务、环境整治等各类“民生订单”270余个，全年党员、社会组织累计“接单”完成率达98%，年度平均满意度达95%。“五单”服务模式不仅打通了服务群众的“最后一米”，更凝聚了党员带头、群众参与的治理合力，让党旗在社区一线高高飘扬。
办好十件民生实事
绘就幸福新画卷
“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”2025年，社区聚焦民生关切，扎实推进“十件实事”落地见效。完成皇城丽都小区监控系统升级、太阳能热水器清理及固定、疏通3处消防通道，筑牢了安全防线；增设9个户外休闲座椅、修复1处破损凉亭、开展14次培训课程，丰富了文体生活；举办3次便民利民集市活动、为辖区高龄老人提供免费理发、健康诊疗等服务，提升居民幸福指数；解决供销贸易小区居民用水问题、完成皇城丽都小区5栋楼屋面防水维修，破解了民生难题。一件件惠民举措、一个个民生项目，让社区更有温度、居民生活更有质感。
筑牢矛盾调解防线
守护社区和谐底色
和谐是社区最美的风景。2025年，社区积极践行新时代“枫桥经验”，联合业委会、物业公司、派出所、社会组织等多方力量，建立“一站式”矛盾调解中心，将矛盾化解在萌芽、解决在基层。通过“网格化+信息化”双轨排查，将辖区划分为5个基础网格，发动网格员、楼栋长，每日走访巡查，全年累计排查矛盾隐患68起，成功化解邻里纠纷、物业矛盾、家庭摩擦等各类纠纷25起，调解成功率达98%。同时，通过“民情恳谈会”“红色议事厅”等平台，增进邻里沟通、普及法律知识，从根源上减少矛盾产生，坚持做到“小事不出楼栋，大事不出社区”。
丰富文体活动供给
凝聚社区邻里温情
文化铸魂，活动凝心。2025年，社区围绕“全民参与、共享欢乐”理念，精心组织开展形式多样的文体活动，让社区充满生机与活力。全年累计举办各类活动30余场，参与居民超2000人次。结合传统节日，成功举办“我们的节日”系列活动，让居民在节日氛围中感受中华文化的博大精深；联合辖区社会组织和社会团体全年开展14次课程培训，丰富了社区教育学校培训内容；开展“纳凉观影”“趣味运动会”“健步走”等活动，进一步丰富居民生活，让居民在活动中结识朋友、陶冶情操，社区凝聚力和归属感显著提升，邻里关系愈发融洽。
优化便民利民服务
提升居民幸福感
便民服务零距离，真情为民暖人心。今年以来，社区围绕“便民、利民、惠民”宗旨，积极打造高品质“一刻钟便民生活圈”，整合社区内商业、养老、教育、医疗、文化等资源，让居民在步行15分钟范围内，就能享受到便捷、多元、优质的生活服务。同时，为了让居民深切享受到“家门口”的服务，联合商家在梦想城广场举办3次便民利民集市活动；联合卫健委、理发机构，开展健康诊疗、免费理发、无偿针灸按摩服务。便民服务的优化升级，实现了“小事不出社区、服务就在身边”，让居民切实感受到生活的便利与温暖。
淬炼为民服务本领
锻造实干担当作风
人才是社区治理的“源头活水”。社区始终把队伍建设作为提升治理效能的根本抓手，着力打造一支政治坚定、素质优良、敬业奉献、群众满意的社区工作者队伍。一是聚焦全岗通培训，培养业务多面手。围绕民政救助、社保办理、矛盾调解等基层高频业务，开展培训12场次，推动社区工作人员从“专岗专精”向“一专多能”转变，实现居民办事“一窗受理、一次办结”。二是抓实日常工作，提升履职能力。深入开展网格走访活动，在解决居民急难愁盼问题中提升服务决策能力；带头参与志愿服务、矛盾调解等一线工作，以实际行动示范担当。
时光不语，岁月留痕。2025年，每一步脚印都坚实有力，每一份成果都饱含温度。这一年的收获，离不开上级党委的坚强领导，离不开共建单位的鼎力支持，离不开社区全体工作人员的并肩奋斗，更离不开全体居民的携手同行。新的一年，新的征程，我们携手再出发，与居民一同书写更加灿烂的幸福篇章！
