为切实做好2025年度城乡居民基本医疗保险宣传工作，提升居民参保率，阎良区新华路街道高度重视、精心部署，多措并举推动医保政策家喻户晓、深入人心。
组织培训到位，明确责任任务。召开阎良区新华路街道2025年城乡居民基本医疗保险参保缴费专题安排会，对医保征缴工作进行安排部署，进一步明确了任务目标、时间节点、工作要求和责任落实，压实征缴责任，确保城乡居民基本医疗保险宣传工作扎实有序推进。并邀请区医保局专业干部对医保征缴政策和待遇政策进行详细解读，通过案例分析、互动答疑，确保每一位参训人员都能懂政策、精通业务、善做解释。
宣传引导到位，营造浓厚氛围。街道领导干部率先垂范，与包村（社区）干部一同深入村（社区）、走进群众，通过发放宣传页、现场讲解等方式，面对面为居民答疑解惑，精准打通政策宣传“最后一公里”。通过社区电子屏、宣传栏、居民群、发放宣传单、流动宣传车、设置服务点等方式，积极宣传不漏一户一人。工作人员在学习医保相关政策之后，以“访民问暖”工作为契机，在小区内、马路上、田间地头、商铺内等向广大居民讲解医保缴费标准、缴费时限、待遇享受以及参保途径等相关内容，提高群众政策知晓率、参与率。
重点帮扶到位，提醒服务“不缺位”。阎良区新华路街道医保缴费工作人员通过信息逐一比对，分类筛选参保对象，针对特困、低保、孤儿等困难群众，及时入户讲解医保政策，确保应知尽知、应保尽保。针对不能通过线上方式完成缴费的老年人、残障人士，工作人员将上门入户为其代缴，实现服务群众“零”距离。
案例分享到位，落实民生实事。“如果不是医保报销了大部分费用，我们家真不知道该怎么办。”“医保让我们在面对病痛时，多了一份安心和底气。”工作人员深挖身边故事，让几位曾受惠于医保政策的居民分享了自己住院报销的亲身经历，通过邻里间的真实经历，让居民深刻认识到医保政策的意义和价值，进一步提升辖区医保参保率。
督导帮扶到位，强化服务保障。为确保医保应缴尽缴，街道分组对辖区重点村（社区）进行督导帮扶，通过听取汇报、现场询问等方式，详细了解宣传发动、参保进度、存在问题等情况，帮助分析原因、破解难题。同时，要求各村（社区）精准摸排未参保人员信息，有针对性开展动员缴费工作，确保应保尽保、应缴尽缴，以强有力的督导推动医保收缴工作落地见效。
截至12月25日，阎良区新华路街道在医保缴费宣传工作中共计发放各类宣传资料3000份，悬挂横幅100条，张贴海报120张，解答群众咨询千余次，转发宣传政策视频等40余条，分组督导帮扶50余次。
