（一）综合指导科。负责各种来文的收发、登记、转送、转交、存档等工作；负责综合性材料的撰写；负责机关党建和党风廉政建设工作；负责精神文明建设、亲商助企、精准扶贫、路长制、依法行政、干部培训、保密、档案等业务性方面的工作；负责重大活动、重要会议等的筹划、协调和组织工作；负责人事、工资、公积金、养老、医保和财务等相关工作；负责工会的各方面工作；负责单位各项后勤服务保障工作。
贯彻执行信访工作法律法规及方针政策；负责向区委、区政府反映群众在信访活动中提出的重要建议、意见和问题，综合研判信访信息，开展调查研究，提出制定完善有关政策的建议；负责阎良区赴市到省进京上访群众的劝返工作，负责中省市驻阎良单位有关信访问题的属地管理工作；负责全区信访工作的宣传和信息发布；负责派驻区信访接待中心机构和人员的管理、服务和日常考核工作；综合协调和指导全区信访工作，总结推广信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见建议；负责全区信访工作年度目标责任制考核工作，对违反信访工作纪律的行为提出处理建议；负责本机关及所属事业单位安全生产管理工作。
办公电话：029-86207443 负责人：杨丽萍
（二）信访督办科。负责处理公民、法人和其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志和区级信访部门的来信、来电、来访和网上投诉，督促检查依法逐级走访和视频接访制度的落实；负责国家信访局、省信访局、市信访局和中、省、市、区领导批示信访事项的立案、交办、督办工作，督促检查重要信访事项的处理和落实；负责按规定做好信访复查、复核工作；综合协调处理“三跨”（跨地区、跨部门、跨行业）、“三分离”（人、事、户分离）和重大疑难信访事项；健全完善信访问题排查化解制度并组织实施，完善信访信息汇集分析研判机制，分析评估信访风险；对群众进行宣传解释和思想疏导，提供有关法律、法规和政策咨询服务；承办区委、区政府交办的其他事项。
办公电话：029-86209443 负责人：曹长宁
