当前，2025年度灵活就业人员企业职工基本养老保险费征缴工作已经开启。阎良区现有灵活就业人员参加企业职工基本养老保险10475人，为让广大群众便捷顺利参保续保缴费，大厅窗口树牢服务理念，多措并举确保征缴工作扩面平稳开展。
一是加强宣传引导。
通过陕西税务、阎良政务、阎良人社等微信公众平台大力宣传集中缴费截止时间、缴费申报标准、缴费方式和咨询电话等信息，制作缴费流程和缴费申报标准宣传单，发放灵活就业养老保险新参保一次性告知单，不断提高群众政策知晓率，让群众明白居民也可以参加企业职工养老保险，为进一步扩大灵活就业人员参加企业职工基本养老保险覆盖面，引导群众顺利高效参保续保缴费做好前期相关准备工作。
二是贴心服务群众。
与税务等相关职能部门对接沟通业务，对今年内办理退休的群众因系统自动作停保处理，导致无法参保缴费的平台系统问题，合力做好解释和向上级反馈问题。安排专人手把手协助群众通过手机微信公众号“陕西税务”操作缴费，教会群众全程网办，方便群众今后续保缴费不跑路也能办成事。同时做好增派人员准备，保障窗口服务效能提升，群众办事体验满意。
三是展现优良作风。
要求窗口工作人员自觉严守大厅工作纪律和管理规定，着装规范，接待文明礼貌，服务热情耐心。工作中讲究方式方法，同心协力，让群众好办事、办成事。不早退一秒，严格落实窗口延时服务等工作制度，直到最后一名办事群众满意而归，彰显人社为民服务本色。
