近日，西安市行政审批服务局召开全市“15 分钟政务服务圈”建设现场观摩暨工作推进会，通报了全市第三批“15分钟政务服务圈”建设示范点命名情况。阎良区北屯街道便民服务中心、新华路街道润天花苑社区便民服务站、关山街道康桥村便民服务站、航空产业融合创新中心政务服务驿站4家基层政务服务机构被评选为西安市第三批“15分钟政务服务圈”建设示范点。
北屯街道便民服务中心
采用“一站式办公，窗口式服务”模式，可为群众办理各类业务103项。探索构建“1+3+5”服务模式，“1”即以街道党群（便民）服务中心和各村级活动阵地为中心，全面提升，规范建设，逐步实现阵地建设标准化；“3”即全面整合统筹全科员、网格员、代办员的力量，全科员全面掌握所有服务事项办理流程，网格员深入村组，掌握民情，发现问题，代办员作为群众、各科室及区级部门的桥梁，代替群众办理各类事项；“5”即健全完善运行体系、功能体系、服务体系、联动体系和制度体系五大体系建设，为群众提供全方位、零距离、一站式服务。
新华路街道润天花苑社区便民服务站
聚焦“一老一小”群体，推出特色为老为小“乐享银龄”“乐桑榆”“智慧养老”“启智润心”服务4项，针对行动不便、卧床等特殊群体，采用业务上门办理、零距离暖心服务的方式，为群众提供更周全、更贴心、更暖心的服务，目前可为居民提供便民服务65项。社区先后荣获“全国示范性老年友好型社区”、“陕西省老年友好型社区”、“陕西省综合减灾示范社区”、“西安市‘五化’标杆社区党组织”、“西安市文明社区”、“西安市三八红旗集体”、“全市关心下一代工作先进集体”等国家、省、市及区级各项荣誉40余项。
关山街道康桥村便民服务站
坚持便民利民、高效顺畅的服务理念，为群众提供优质、高效服务。建立线上村级事务平台推出便民服务中心、村民线上说事、服务日志、大事记、三务公开、大喇叭、清单制等模块，为群众提供便利化服务。设置综合窗口4个，受理计划生育、民政救助、社会保障、医疗保障、退役军人服务、国企退休人员社会化管理等近30项便民服务事项。
航空产业融合创新中心政务服务驿站
驿站以推动秦创原航空产业两链融合发展为目标，“小站点”整合“大功能”，打造“政务+金融”一体化政务服务站，为企业提供商事登记、工程建设、税务服务、就业社保等全链条政务服务的政策咨询、业务指导、帮办代办，助推企业落地、项目投产。结合融创中心科技企业密集、科技成果丰富的特点，将金融服务打包呈现在企业面前，让企业不出楼即可享受借贷服务，加速科技成果转化。
下一步，阎良区将以本次评选为契机，再接再厉，巩固提升“15分钟政务服务圈”建设成果，切实发挥示范点示范引领作用，不断总结推广好的工作方法和典型经验，持续提升办事便利度，为企业群众提供更加优质、高效的政务服务。
“15分钟政务服务圈”建设示范点名单（第3批）
街办示范点：
北屯街道便民服务中心
社区（村）示范点：
新华路街道润天花苑社区便民服务站
关山街道康桥村便民服务站
驿站示范点：
航空产业融创中心政务服务驿站
