为进一步巩固学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，大力弘扬“四下基层”优良传统，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，躬身践行“浦江经验”。从2024年开始，新华路街道建立每周三常态化下沉村（社区）坐班办公工作制度，推动街办领导干部主动下沉基层一线了解群众诉求，不断推动村（社区）各项工作顺利开展。
下基层 察民情
新华路街道党工委统筹指挥，包抓领导、科室负责人深入到17个村（社区）坐班办公、一线指导，各村（社区）书记担任第一责任人，身体力行，全过程抓好为民实事的谋划和实施。立足实际、挖掘特点、走访入户、发现问题，把群众“急难愁盼”问题排摸上来，指导和帮助基层开展工作，以实际举措落实“帮办不包办”的原则，提高村（社区）干部处理各项事务的能力。听取各村（社区）负责人工作汇报，及时总结好做法、好经验，展示成果，培树典型，以点带面推动各项工作提质增效。
解难题 办实事
在村（社区）设置“反映”窗口，将“社情民意联系日”的受理窗口推送到居民的身边。将入户走访与社会治理、民生保障有机结合，广泛听取居民意见，及时发现问题隐患，并建立闭环处置流程。对收集的意见建议、困难需求及时汇总、分类推进，平均每周解决群众重难点问题30余件。其中，在社区能解决的，由社区第一时间加以解决，并及时向居民反馈。社区解决不了的疑难问题，由包抓领导明确专人配合社区书记召集，协助解决相关问题。街道各科室积极参与社区协商议事，积极出谋划策，提出意见建议，帮助社区开展工作。
“王大爷，家里最近还好吧？有没有啥事需要帮您办的？”“日常吃什么，有没有肉和菜？”“帮扶政策落实到位了没有？今年享受了哪些帮扶措施？”“身体怎么样？”这些都是入户走访过程中必要的话语。包抓领导干部每到一户，都会亲切地与他们拉家常、问近况、聊生活，关切询问他们的“微心愿”，仔细询问他们的实际需求，以拉家常的方式向居民宣讲医疗保险、养老保险等政策；宣讲电动车入楼充电、飞线充电的危害，对电动自行车规范停放充电检查劝导整治。同时结合相关案例对电信诈骗的各种作案方式和特点等常见诈骗手法进行了讲解，提醒居民群众不透露个人信息、不轻易相信高利诱惑的谎言、不给陌生人转账等安全常识，最大程度保护居民的“钱袋子”。
通过入户走访，不仅温暖了群众的心，让群众感受到党的关心和温暖，同时也增进了包抓领导干部与群众之间的感情。下一步，新华路街道将通过领导干部下沉村（社区）坐班办公工作制度，把解决群众的困难需求作为工作的第一目标，把群众的满意度作为检验干部工作的“晴雨表”，用一言一行拉近与百姓的距离，用一举一动赢得群众的理解和满意，不断强化领导干部的公仆意识、担当意识，真正把好事办好、实事办实。
