“网上提交资料,以后不用到大厅办理了,足不出户,在家就可以办理卫生许可证,太方便了!”日前,在阎良区办理公共场所卫生许可的江女士高兴地说道。她也成为阎良区公共场所卫生许可全程网办服务的受益者,王女士对此赞不绝口。
公共场所卫生许可是企业最常办理的业务之一,阎良区年办件量400余件,需申请人到窗口提报多张纸质版申报材料,是企业群众反映“来回跑”“多次跑”问题较为集中的堵点。阎良区行政审批局以企业群众需求为导向,依托一体化政务服务平台,通过智能客服、智能引导、告知承诺、电子证照、电子签名等信息技术,推动事项网上提交、网上受理、网上审核、网上制证,实现群众“零跑腿”,审批服务“不见面”。
网上申报 省时省力
企业群众通过电脑、手机登录西安一体化政务服务平台即可查看公共场所卫生许可所需资料、办理流程,申请人在“陕西政务服务网”注册登录,按照要求上传相关材料即可完成申办,省去来回跑路时间。
网上审核 即时秒办
审批人员第一时间网上审核,如不符合要求,窗口工作人员将通过电话通知指导申请人修改上传材料;对于符合条件的申请,即时生成电子证照,供群众自主下载使用,真正实现公共场所卫生许可“一次都不用跑”。
全程帮代 多方指导
对于不会网上申报的群众,可前往阎良区政务大厅,前台受理人员将全程帮代办,指导群众进行网上申报;对于需要纸质证照的群众,审批人员同步发放电子证照及纸质证照两种版本,方便不同群体个性化需求。
下一步,阎良区行政审批局将以“互联网+政务服务”为抓手,积极扩大数字化审批服务范围,不断探索优化网上服务功能,加快审批服务提质增效,让企业群众真正享受数字化、电子化带来的便利与实惠。


