“咱们医保工作人员入企手把手指导我们网厅操作,使我们切身感受到了医保中心在以实际行动真诚倾听企业群众的呼声、为企业群众办实事!”8月15日阎良区医疗保险经办中心工作人员来到陕西节节高企业管理咨询有限公司开展“送服务进企业”活动。
活动现场医疗保险经办中心工作人员讲解医保政策、发放宣传资料、现场咨询解答等形式，主要围绕医疗、生育保险政策进行宣讲，对职工关注的参保、缴费及待遇报销方面的政策进行了重点讲解。与企业职工开展互动，就职工们遇到的慢性病申报、异地就医住院等热点问题一一进行解答。指导企业经办人在陕西公共服务平台办理日常相关业务，同时记录参保企业对于网厅提出的功能需求，沟通协调解决日常办理业务中存在的问题，极大提高企业经办人员的业务能力。
为进一步优化营商环境，向参保企业群众提供更便捷、更高效、更优质的医保服务。阎良区医保经办中心不放过每一次服务企业群众的机会，组织专业人员队伍定期进企送服务,建立起帮办代办服务进企业长效机制,致力于为企业提供“一对一、全方位、保姆式”贴心帮办服务,深入推进帮办代办与医保服务各环节紧密衔接,推动贴心高效服务走实走深。
下一步,阎良区医疗保险经办中心将坚决贯彻落实全省“三个年”活动和全市推出的九项医保便民服务举措工作要求，不断创新医保服务方式,持续推出医保服务便民措施，继续深入企业“用心、用情、用力”为企业办实事,为企业提供“足不出企”的医保服务,积极打造“有态度、有速度、有温度”的医保服务品牌，为阎良区的建设发展营造最优营商环境。
