回迁安置是关乎民生改善的一件大事，更是阎良区委、区政府心系民生的庄重承诺。截止1月21日上午，凤凰路街道仅用6天时间，平稳顺利完成断垣安置区（荆航雅苑小区）265户群众回迁选房工作，共选房463套。
一是统抓全局，“七个组”保障精准化
断垣回迁安置工作涉及10个村民小组,前后跨度5年涉及11批次征迁项目，是阎良区回迁安置工作开展以来时间跨度最长，涉及村组最多的一次。凤凰路街道针对此次回迁群众人数多、回迁涉及村组多、征收项目时间跨度长、天气恶劣气温低等实际情况，提前分析研判、细化工作方案、成立资料审核、综合协调、法律服务、物业保障、监督检查、现场秩序、后勤保障七个工作小组，先后召开各类工作会议20余次，周密组织安排，抽调精兵骨干60余人全程做好公告发布、现场组织、政策解释、现场参与回迁群众取暖安全等工作。
二是深抓细节，“五介入”工作创新化
为确保此次选房工作公开公平公正，凤凰路街道创新“五介入”工作法，聘请律师团队全程介入取证和提供法律服务、组织公安派出所及街道执法中队全程介入维护现场秩序、组织群众代表全程介入见证选房各环节、安排街道纪工委全程介入监督执纪、邀请秦农银行现场介入为群众提供资金服务。同时与区城改中心、区城投集团和村两委每日调度、复盘，及时解答和处理群众疑惑和问题，得到群众的一致好评和认可，保证了此次回迁安置工作顺利平稳的进行。
三是以人为本，“三心”服务贴心化
坚持人性化服务，做到“三心”：即接待群众咨询热心、听取群众意见耐心、对待群众利益公心。在回迁安置工作开始前向群众发放宣传手册、选房通知书，并向群众解释回迁安置工作时间安排、选房流程、安置户型、配套设施等，为回迁安置工作顺利开展奠定了基础。因选房期间突降大雪，在选房区域设置热水器并加装取暖设备，在等待区有专人解答群众疑问，并聘请专业律师解答相关法律问题。选房整个过程均安排专人进行引导。选房工作赢得群众的安心、放心、舒心，实现和谐回迁的目标。
下一步，凤凰路街道将认真贯彻落实区委、区政府部署要求，做好回迁安置后半篇文章，确保群众顺利上楼、舒心住楼，不断提高群众幸福指数。
