“保交楼、保回迁”事关群众切身利益，是严肃的政治任务和重大的民生工程。新跃村安芦组回迁安置是区委、区政府“保回迁”工作的重点项目，也是凤凰路街道重点保障的项目之一，事关群众切身利益，社会各界高度关注，回迁群众热切期盼。凤凰路街道按照区委、区政府工作部署，仅用6天时间，顺利完成新跃村安芦组181户550套安置房选房工作，实现“高效率”“高质量”“零上访”“零投诉”目标。
一是统筹谋划，注重协调。第一时间成立回迁安置工作领导小组，成立现场组织、交房保障、工作监督、现场秩序4个工作组，做好回迁安置工作的统筹协调和组织实施。先后10次召开研判会商讨修订工作方案，对回迁安置工作进行总体梳理和任务倒排。积极主动与区级相关部门对接，召开协调会30余次，解决家庭矛盾、财产分割等各类问题40余项。区级领导多次深入一线进行指导，对房源情况、选房流程、时间节点等事项进行详细安排。
二是街道主导，阳光操作。坚持公开透明、平稳有序原则，抽调党员干部、城管队员和网格员，联动派出所、专业律师团队、城投集团、村委会等多方人员，根据每户家庭的现实情况，提前入户走访，预判解决可能出现的问题。选房过程采用逐一签到、材料审核、进行预选、完成选房、确认信息5项流程，全过程实时录像，实时公布房源情况，每个环节都设最高时限，每个程序都有操作规程，确保操作细节互相交替，选房流程环环相扣，实现回迁安置工作公开、公平、公正。
三是整合力量，贴心服务。坚持人性化服务，街道处级领导带领街道干部、村组干部、网格员、执法队员组成的15个攻坚组包抓到户，进行逐户动员、精准服务，力保回迁。工作前期召开村民回迁工作协调会、工作组入户解答、向群众发放宣传手册，向群众宣传回迁安置工作安排、选房流程，介绍安置户型、配套设施等，为回迁安置奠定基础。选房期间全程为群众提供饮用水，遮阳棚等，在等待区设置复印打印点、政策咨询处，各个环节都有专人组织引导。为保障回迁群众及时入住，仅用2天时间完成协议签订，181户群众顺利拿到新房钥匙，用贴心、暖心、细心的服务，赢得群众的安心、放心、舒心，实现和谐回迁的目标。
回迁安置工作承载着群众最朴实的期待与梦想，关系着千家万户的幸福指数。下一步，凤凰路街道将用心用情用力持续做好安芦组群众回迁安置后续工作，持续加大服务力度，持续增强群众获得感、幸福感、安全感、归属感。
