接投诉后,区住建局与该小区热力公司取得联系,进行调查。经调查,该小区14号楼串联式供暖,管道爆管部位属于公共部位,需该单元三分之二以上业主同意动用大修基金或自筹资金维修,热力公司已将管网维修好,目前供暖已恢复。
西安市阎良区住房和城乡建设局