来信内容
姓 名：高**
信件编码： GPPS191220UQ60
来信时间：2019-12-20 03:12
信件状态：
已办结
信件标题：
高价卖劣质宠物尿垫
信件内容：
本人于2019年20日12点04分左右在蓝波湾小宠家宠物店给狗狗买了一包尿垫，因为狗狗在细小恢复期，就一直买店里的尿垫，觉得有保证。因为家就在蓝波湾附近，下班顺便在他家买了，问他价钱说五十元，平时我在其他家买的都是35元，她说她家的好，我就想那贵了可能就好吧，也就没说啥直接买了，回家吃了饭，打开尿垫一看，和我那35元的质量手感就有明显差别，对着阳光一看里边，全是黄色的不明团装物，我也没耽误时间，直接去找了店家。对比我以前买的给她看，结果人家说我拆了不给退，也不给补价。说我逻辑有问题，如果我买了衣服穿了一天还能给退吗，我作为一名消费者，维护了一下自己的权益就成了逻辑有问题，我不拆包装我怎么知道他们高价买了劣质货，狗狗还在恢复期，这东西能给它用吗，前后不到十五分钟，我还没用呢？怎么就成了穿了一天的衣服！如果有需要，我可以提供图片证明！！
回复内容
回复单位： 阎良区政府办
回复时间：2019-12-25 19:45
回复内容：
经工作人员组织双方调解，被投诉商家已经退款给了高女士。高女士对此处理表示满意。其他再无任何争议。
西安市阎良区市场监督管理局
