有关领导你们好 我在2014年3月12日 在关山门店中民液化气有限公司购习了一瓶液化气,工作人员给我开具了押金条150元,我与2017年有换过一次煤气,现天然气已通,需要退罐时我打了送气的电话。86992277给讲明了情况,对方告知马上到公司问一下,过了几开天我又打了这个电话一直在关机状态,又过了几天电话通了我说送一罐气,很快就有一个人给我送气来了,然后我给他说我要退罐,他给我说罐不是他的,说中民液化气公司不存了,我想不通的是不存在为什么还能给送气,换罐 说是不能给退罐呢?并且还是同一个人啊!我手里票据齐全,希望能够得到解决这个问题谢谢。
接到消费者投诉后,区市场监管局关山工商所执法人员立即对情况进行了调查核实,己于4月23日通过电话向投诉人反馈了情况。
西安市阎良区市场监管局