首先，关于投诉信件不知属不属于公安局消防队管理，如果不是请谅解并帮忙转发其他管辖单位，如属于请为民解忧，拆除隐患。 阎良区曲湾丽都小区1号楼于2013年交付后一号楼1-4单元将全体业主绿化用地用围栏直接围死，直接阻断消防应急通道（前期消防队对这种行为进行拆除过，目前又围挡起来了）；5单元违规在全体业主绿化用地上私自搭建葡萄架及仿古木制造台阶。 1、按照消防要求，消防通道距民用建筑外墙宜大于5米，然而这仅有的安全距离却叫葡萄架阻挡。 2、葡萄架枝条到秋冬季节落叶干枯后具有安全隐患（楼上一但有火种落入，极易造成火灾隐患）。 3、仿古木台阶属于木制品，一者有安全隐患，二者影响消防通道的畅通。 4、楼上一但出现火灾葡萄架直接影响消防车云梯、消防喷枪、及消防人员进入。 5、葡萄架上方是楼上业主客厅及厨房窗户，及易造成陌生人顺葡萄架爬入，本不想安装防护网都不行了，给不想安装防护网业主造成安装防护网的额外支出。 6、未经统一设计违规私自在绿化中种果树及香椿树，阻挡消防安全。 7、一号楼1-4单元将楼后绿化用地用围栏直接围死，直接阻断消防应急通道。

接到您通过阎良区政府门户网站网上投诉的曲湾丽都小区1号楼一楼业主占用大家绿化用地私自搭建葡萄架,围挡绿化用地，影响消防安全。已收悉，我单位高度重视，立即安排人员进行核查。现回复如下：

一、经核查，您反映的情况与事实不相符。

（一）基本情况

曲湾丽都小区1号楼一楼业主占用大家绿化用地私自搭建葡萄架,围挡绿化用地，影响消防安全。

（二）办理情况

经我大队人员现场核查，调阅1号楼规划设计图纸，1号楼南侧为绿化用地，北侧为消防车通道，期间陕飞公司在南侧有放置围栏影响行人通行，我大队已责令物业公司对该围挡进行拆除，其余区域无围挡影响消防车通行问题，且南侧本身就是景观和绿化，未规划通道。

二、下一步工作

该小区物业公司承诺定期进行检查，如有发现围挡问题影响消防应急通道会及时督促相关业主进行整改。

感谢您对我们工作的支持与理解。

     西安市阎良区消防救援大队