我是阎良区新牛村新兴组的一位农民，我们村的自来水可以放心使用吗？龙头打开用盆节水，盆底都是泥沙，有时候水也是混的，家里的水龙头、洗衣机、太阳能、净水机隔上几天就堵了，去年反应过这个问题，随后也安排人员去现场了解了，并且放水取样了，并且说这水是经过多少道净化过滤的，不相信的话可以去水厂参观。我想问一下，解决不了根本问题，你水厂规模再大，设备有多先进，有什么用呢？我们老百信的水龙头放出来的水就是这样子，这又哄不了谁？我们村这么多人每天都要用水，要是老人不注意的话直接放水进锅做饭，岂不是把泥沙、杂物都一起吃了呢？这样下去身体会好吗？不得病才怪呢？        去年投诉过后，一个工作人员来说给你免几个月的水费，请问各位领导，这是免我几个月税费的事吗？我不是想少交那几块钱的水费，我要的是可以让我们可以放心使用的自来水，水费我们不会拖欠的。我投诉了就来解决，别人没发现，没提意见就不用管了吗？        自来水直接关系到这么多老百姓的身体健康，这不是小问题吧？请领导们重视一下吧，不要找各种理由糊弄我们这些可怜的老百姓了！          我们这几天放水都拍有小视屏，由于该平台无法上传，要不然也可以让领导们看看我们的自来水到底是啥样的！

经区农村供水总站实地到该村组及来信人家中调查，现就有关有关情况回复如下：

新兴街办新牛村新兴组用水系阎良区区农村集中供水，造成来信人家中自来水中有沙粒原因，一是农村供水管网维修，维修过程中有杂质进入供水管网内；二是该村实施污水管网工程造成村内供水管网损坏，维修过程中有杂质进入供水管网内。区农村供水总站对管网进行排水处理，经过4个小时的排水处理，来信人家中自来水已无杂质，6月25日上午，管水人员在此到来人人家中查看水质情况，经检查水质中无沙粒，已确保恢复正常。

以下为水行政主管部门电话，如有供水方面电话，可以通过下面电话进行咨询。

    供水监督电话：86861005

                       西安市阎良区水务局