来信内容
姓 名：卢**
信件编码： GPPS20200711WP27
来信时间：2020-07-11 20:12
信件状态：
已办结
信件标题：
周末没人值班，停水周末无法正常用水？
信件内容：
听说现在需要网上缴费，前几天没有赶上认证，也没有人联系。导致今天周末无法正常用水！结果以周末不值班搪塞过去！周末没有水用无法正常生活！这就是为人民服务？
回复内容
回复单位： 阎良区政府办
回复时间：2020-07-14 16:56
回复内容：
接留言后，我局工作人员及时与留言人电话联系对接，现就有关情况回复如下：
1.该网名用户已于7月13日(星期一)用水实现正常。
2.该网民所在的振兴街道办郑家村在20109年前已实现农村集中供水户户通。由于该村所在位置接近主城区，城市供水管网已延伸至该村，根据村民使用城市供水的愿望，2019年我局争取项目实施了振兴街办郑家村农村供水改造工程，对该村供水街管网进行了全面改造，并将水源切换至城市水源、为用户安装了新式预付费卡式水表。目前，郑家村用户预付费卡式水表正在安装调试过程。在水源切换过程，为了保障用户用水不受影响，我就向郑家村印制张贴了50余份涉及水源切换、新水表预先缴费等使用说明的《通告》，并通过村组干部建立的微信群，向村民予以告知。
3.由于郑家村用户水表启动由施工、供水管理单位及水表供货单位联系调试，因而周末该户水表无法认证，影响调试通水。对村民造成的用水不便敬请谅解。
西安市阎良区水务局
