来信内容
姓 名：张**
信件编码： GPPS202012075K7N
来信时间：2020-12-07 23:49
信件状态：
已办结
信件标题：
物业收费不合理，多处存在乱收费现象
信件内容：
尊敬的领导您好：
我是前进东路剑桥公馆七号楼的业主，该小区物业违反物业管理条例。本来应该是房屋竣工验收合格后（竣工验收表）交付业主，缴纳物业费。该物业未有任何文件，私自从放款之日起收取业主物业费及其相关费用，现在诉求物业提供竣工验收表，并退还期间不合理的一切费用，望领导调查，落实此事。
回复内容
回复单位： 阎良区住建局
回复时间：2020-12-14 16:27
回复内容：
接到网民留言关物业收费不合理，多处存在乱收费现象的问题。我局要求物业公司按照相关文件收费，针对业主所提出的乱收费问题做出解释，目前此事正在协商处理中。
西安市阎良区住房和城乡建设局
