来信内容
姓 名：刘**
信件编码： GPPS20210827C138
来信时间：2021-08-27 11:29
信件状态：
已办结
信件标题：
安装燃气乱收费问题
信件内容：
领导您好！我们整个村都通天然气了。但是我们因拆迁房屋才装修好，联系天然气公司安装天然气，被告知我家一户需要7898元的费用，其中4000元是外部管道费用，并告诉我交了这4000元就装天然气不交就不装！且该公司未公示具体的收费标准，给天然气公司打过去电话询问4000元收费规定也含糊其辞。我联系过区发改委和市发改委，经了解该4000元费用不应由我来承担（根据《发改价格[2019]1131号》、《陕发改价格[2019]1051号》第一条：明确城镇燃气工程安装费定义及内涵。城镇燃气工程安装费是指为保障用户通气，相关企业提供建筑区划红线内燃气工程勘察、设计、施工、监理、验收等服务而收取的与工程建设相关的服务费和材料费等费用。燃气工程安装收费范围仅限于建筑区划红线内产权属于用户的资产，不得向红线外延伸）。现因入住无天然气，给我家生活上有极大的不便，无法做饭、洗澡、取暖。再加上家里还有86岁老人和病人，天然气问题不解决无法正常生活，现家庭收入无法承担这4000元不合理费用。盼领导予以调查解决。
回复内容
回复单位： 阎良区政府办
回复时间：2021-08-30 10:59
回复内容：
阎良区清河村义合组于2015年安装天然气通气运行，个别村民因自身原因户内未安装天然气，现刘女士申请安装天然气，我公司已接单受理，派专人到家中与刘女士共同勘察现场，刘女士家在村西头，中间有空地，属独户，燃气管网安装较长，从已建管网至户外36米.
依据西安市物价局《关于天然气用户设施维护费及安装工料费实行市场调节价的通知》（市物发〔2018〕90号）工程安装费按设计施工图预算，双方协商定价，工程造价取费标准依据《陕西省建设工程工程量清单计价规则2009》、《陕西省建筑装饰工程、安装工程、市政工程、园林绿化工程消耗量定额2004》、《陕西省建筑装饰工程、安装工程、市政工程、园林绿化工程价目表2009》、《陕西省建设工程消耗量定额补充定额2004》、《陕西省建设工程工程量清单计价费率2009》及相关的配套文件，行业相关标准、规定及近期调整文件预算核价，该户安装材料及人工费7898元。已报价刘女士并进行解释，安装燃气用户只收取材料及人工费用，用户采取自愿。
西安中民燃气有限公司
2021年8月30日
