来信内容
姓 名：冯**
信件编码： GPPS20210926S210
来信时间：2021-09-26 09:23
信件状态：
已办结
信件标题：
地下室一下雨就成河
信件内容：
政府部门：一、曲湾丽都，2号楼自入住以来，天一下雨，地下室就进水，雨大地下室就成河。我们也向物业和业委会反馈多次，但问题一直未能解决。如果长此以往，可能会影响楼体安全，业主很担心。再，业主在自家地下室给电动车充电 地下室进水有漏电危险。请政府考虑业主安全，与物业、开发商协调解决。二、自2013年交房至今，房产证一直办不了。业主给政府交了相关费用，给银行安期还贷，可就是办不了房产证。
回复内容
回复单位： 阎良区住建局
回复时间：2021-10-08 11:23
回复内容：
经核查，该小区一二号楼标高较其他楼宇低，确实存在下大暴雨灌入和长期阴雨天后地面反渗问题，就该问题，物业公司联系开发商积极查找原因进行处理，实际渗漏情况较之前有很大改善。该楼栋是2013年交房，已过质保期，维修需要动用大修基金，因该小区未缴纳大修基金，若维修需业主自筹维修。市民也可联系小区业委会工作人员沟通该问题，由业委会与物业公司进行商议，并制定维修方案。对于该业主在地下室充电问题，建议业主在小区充电桩进行充电，避免造成安全隐患。
西安市阎良区住房和城乡建设局
接留言后，我单位分管领导迅速与冯先生取得电话联系，针对咨询问题进行详细解答。目前，渠湾丽都房产证办理问题经过前期协调，房产证首次登记已经办结，已经进入下一步分割登记办理阶段。我中心把相关程序已经告知冯先生，冯先生表示自己尽快收集自己资料，并进行办理。
西安市阎良区城中村和棚户区改造事务中心
