经核实,该小区物业服务企业为西安华文物业管理有限公司，由于该小区未成立业主大会，目前该小区物业服务为前期物业服务。根据《西安市物业管理条例》及《西安市物业服务收费指导管理办法》[市发改价格（2020）18号]相关规定，该物业企业与开发商西安西雅图投资发展有限公司签订前期物业服务合同。高层住宅按照1.5元每平米（一费制），标准，多层不带电梯住宅按照0.65元每平方米标准（一费制）收取物业服务费。商业部分按照1.9元每平米收取服务费，该收费标准对应的《西安市住宅小区服务指导标准》[市建发（2020）135号]为三级服务标准。

经调查，该合同在小区已公示并在社区居委会监督下征求了广大业主的意见，小区共有业主521户，现入住业主为416户，通过人数为369户。达到了物业服务合同备案要求。

关于卫生问题，我局已督促物业公司立即进行整改，严格按照服务合同约定，做好小区公共区域卫生保洁工作，确保居民有一个良好的居住环境。

西安市阎良区住房和城乡建设局

2021年11月8日