接到门户网站反馈供热问题,我局第一时间组织热力公司赴业主家内进行入户查看。具体处理情况如下:
11月16日,组织航空基地热力公司上门对业主家内供热不热情况进行查看,一是组织人员对业主家内供热管网进行排气放水工作,二是对管道井内锅炉网、流量表等进行全面清洗排查,截止11月16日18时30分,完成业主供热维修工作。
已告知业主,航空基地热力公司设有供热管家服务,在供热期间供热问题均可联系航空基地热力公司,航空基地热力公司将安排专人上门服务处理。后续,我局将要求热力公司做好回访工作。确保辖区居民温暖过冬。
航空产业基地住建局
2021年11月18日