来信内容
姓  名:袁**
信件编码: GPPS20220314G3S0
来信时间:2022-03-14 09:39
信件状态: 已办结
信件标题: 屋顶漏水无法居住
信件内容:
区长,您好! 我是阎良区红旗楼小区357栋2单元6层西户的住户,我家主卧从2021年开始遇到雨天一直漏水无法使用,21年就向红旗楼小区物业反映了此事,物业也来我家看了情况,今年(2022年)前些天下雨,我家又开始漏水,我再次向物业反映了此事,物业又派人来我家查看,我问“一年了为啥还没给我们维修”,物业表示前面是三供一业移交的问题,他们也只能往上反映,我希望区领导能帮助我们解决此事,让我们能有个安心休息的地方。
回复内容
回复单位: 阎良区新华路街道
回复时间:2022-03-16 15:43
回复内容:

接留言后,我办高度重视,积极与相关社区及物业公司进行沟通,经沟通了解该网友诉求属实,前期物业公司就漏水情况已进行两次维修,但效果不理想还是存在漏水情况。目前城投航飞公司已函告西安华弘公司,西安华弘公司计划近期对该楼栋漏水点进行全面排查,查找问题,彻底解决漏水情况。

西安市阎良区新华路街道办事处

经核实:此事属“三供一业”屋面维修改造遗留问题,物业公司已多次联系业主并到现场查看,现经多方协商,由物业公司进行委外处理,维修费用协调原施工单位承担,共同解决斜屋面漏水问题。

 

西安市阎良区城市发展建设投资集团有限责任公司


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