来信内容
姓 名：吕**
信件编码： GPPS20220505SRYG
来信时间：2022-05-05 01:26
信件状态：
已办结
信件标题：
孩子补课退费问题
信件内容：
你好我是一位高三孩子的家长，2021年10月29号在阎良龙门教育交了2580补课费，因为补课时间和学校上课时间安排上错不开，交了补课费一节课都没上，当时给他们沟通说给退费呢！还让我给他们发的身份证和银行卡，一共给两个人发的身份证和银行卡，一个是当时用微信给她交费肖老师，一个是李奎校长，李校一直说今天给明天给，最后一次说4月28微信发给我，结果还是没发给我 ，5月4号我在打电话就打不通了，微信拉黑，联系不上了，这么没诚信的商家，希望有关部门帮我尽快解决一下，非常感谢！
回复内容
回复单位： 阎良区教育局
回复时间：2022-05-06 16:14
回复内容：
接到网民留言主要内容为龙门教育机构退费纠纷相关问题，目前此事已经办理完毕，现将办理结果回复如下：
接到交办单后，我局高度重视，5月5日上午区教育局工作人员积极联系龙门教育机构负责人，该负责人表示已经与家长沟通，退费于5月底6月初退，家长表示同意。
下一步，我局将会持续跟进协调，并将协调结果及时告知当事人，感谢热心市民的监督。
联系电话：029-86866075
西安市阎良区教育局
2022年5月6日
