来信内容
姓 名：杨**
信件编码： GPPS202205226K7P
来信时间：2022-05-22 09:20
信件状态：
已办结
信件标题：
大良路试飞院一号小区饮用水经常性发黄浑浊
信件内容：
大良路试飞院一号小区饮用水自2020年8月入住以来经常性发黄浑浊，家中淋浴设备才1年不到就出现变色堵塞现象，且造成净水设备滤芯使用寿命减小。自2022年5月初至22日以来，发黄浑浊现象严重，已无法正常使用（详见网盘图片链接: https://pan.baidu.com/s/1xulk2cMclKDeMwotPsfQwA 提取码: 8ge8 ），期间本人和部分邻居均向向自来水公司反映，但始终未见反馈，水质仍然很差。望各位领导关注一下，谢谢。
回复内容
回复单位： 阎良区水务局
回复时间：2022-05-24 17:34
回复内容：
接留言后，航城水务公司高度重视，分管领导带队第一时间赴小区现场排查处理。具体情况如下：
一、原因分析
对小区用户家中、庭院内给水主管道、二次供水水箱等多点位进行取样，化验结果显示：庭院内管网水质良好，二次供水水箱、用户端存在水质不达标的情况，判断水质问题主要原因为小区庭院末端水质不合格导致二次供水水箱水质不达标，造成用户水质问题。
二、处理情况
我公司安排人员对小区二次供水水箱进行排放，历时5小时的排放与重新蓄水，经现场检测，二次供水水箱水质符合水质合格标准。同时，经对用户端、庭院管网再次取样化验，水质均已合格。
西安阎良航城水务有限公司
