来信内容
姓 名：贺**
信件编码： GPPS20220605D1UB
来信时间：2022-06-05 14:57
信件状态：
已办结
信件标题：
办个居住证，咋就这么难？？？
信件内容：
今年5月23日（星期一）提交办理居住证的资料，当时办理的民警让我5月25日（星期三）过来取居住证，我5月26日（星期四）去派出所取居住证，办事民警告诉我制证的机子坏了，等西安来人修，让我等。期间我曾多次打电话咨询居住证办理情况，得到的答复还是制证机子坏着，端午节前，6月2日，我特意请假去派出所咨询居住证办理情况，得到答复还是制证机子坏着呢，我也咨询过其他人，办居住证资料提交齐全，快点的话，当天就能拿证，慢点的需要两三天，而我却不知道还要等多少个两三天……
回复内容
回复单位： 公安阎良分局
回复时间：2022-06-08 10:57
回复内容：
现对网民留言回复如下：贺先生来办理居住证时，民警的确是第一时间在居住证办理平台上将信息已登记录入，因所里制证机子不停地出现故障，导致证件无法制出，期间民警因担心贺先生着急使用居住证，就打电话给贺先生说明情况，因机子故障证件会延后制出，民警还告诉贺先生制出证件后会第一时间联系贺先生过来取证件，在此期间，民警也将此事汇报过所领导，在所领导多方联系下，于2022年6月6日在其他派出所将贺先生的证件制出， 民警第一时间也联系贺先生过来拿走证件。
凌云路派出所
