来信内容
姓 名：魏**
信件编码： GPPS2022110514XM
来信时间：2022-11-05 11:29
信件状态：
已办结
信件标题：
凤凰村凤东组自来水水压不够无人管理
信件内容：
自2021年巷子路面从新铺设后，巷子水压不够至今无人管理，我于2022年10月31日反映相关情况后，航城水务派维修人员将我家阀门更换（阀门自费），压力无变化，再次反映后客服人员以检修为名，一直今日仍未检修排查出问题所在，并以放假为理由！让我周一给业务经理反映。试问你航城水务的领导！放假没有水你们一个个在家里能干啥?希望相关部门给与尽快的维修，实在解决不了，来我家把我家的自来水拆了，我不用了我也打个井不看你航城水务的脸！真的是一家独大！该怂管就怂管了！！！
回复内容
回复单位： 阎良区政府办
回复时间：2022-11-10 15:24
回复内容：
该用户反映阎良区凤凰村水压问题。针对用户所反映问题，我公司高度重视，我公司已于11月2日开始安排工作人员前往该村组排查水压问题。经核实，该村组部分用户存在水压问题。为保障居民用水，我公司工作人员已将表前总阀门更换，水压问题未得到解决，我公司工作人员连续对该村组供水管道进行测漏工作，尚未发现漏点。经与该村组用户联系了解，该村水压小自2021年重新铺设道路路面后出现水压问题，因对该村供水管道走向不详，排查难度较大，为彻底解决该户水压小问题，我公司工作人员积极作为，正在对该趟供水管道逐段进行全面排查，以彻底解决用户水压问题，保证居民正常用水。
西安阎良航城水务有限公司
