来信内容
姓 名：陈**
信件编码： GPPS20221214038V
来信时间：2022-12-14 14:36
信件状态：
已办结
信件标题：
陕西泰冠睿特文化传媒有限公司。
信件内容：
陕西泰冠睿特文化传媒有限公司，在2022年11月8日前叫陕西鸿坤体育娱乐有限公司，我在2021年4月19日报名的游泳课，只学了一半，后因陕西鸿坤体育娱乐有限公司内部管理混乱，排不上课，一拖再拖，终于陕西鸿坤体育娱乐有限公司要倒闭了，我的诉求是退款，他们一拖再拖，不给解决，后来转让给陕西泰冠睿特文化传媒有限公司，这个公司一直说给我解决，但是到现在依旧没有音信，我就想问一下这种事情有部门能管吗？之前和我情况类似的，不止我一个，但是现在看他们依旧在营销，不知道合法不合法，有没有人管，会不会有人继续上当受骗。
陕西鸿坤体育娱乐有限公司，于2022年11月8日变更成为陕西泰冠睿特文化传媒有限公司，法人也变更了，不知道是不是一波人。
回复内容
回复单位： 阎良区文化和旅游体育局
回复时间：2022-12-19 10:04
回复内容：
网民您好，您在区政府网站留言提交的陕西泰冠睿特文化传媒有限公司一事，已收悉。现回复如下：
一、经核查，您反映的情况与事实相符。
（一）基本情况
原鸿坤法定代表人因经营不善已将店面装让，现已经更换名称及法定代表人，新店名称即为陕西泰冠睿特文化传媒有限公司，法定代表人刘兴利。经我局调查调解，新店承诺为您续课。
（二）办理情况
新店陕西泰冠睿特文化传媒有限公司承诺为您续课，并将积极与您沟通联系解决此事。
二、下一步工作
下一步将持续关注陕西泰冠睿特文化传媒有限公司运营情况，积极开展此类问题的调解工作，及时化解矛盾，督促经营者为消费者提供舒心舒适的锻炼环境。
感谢您对我们工作的支持与理解。
西安市阎良区文化和旅游体育局
