来信内容
姓 名：范**
信件编码： GPPS20230403M6C4
来信时间：2023-04-03 12:15
信件状态：
已办结
信件标题：
艺芸舞蹈不给退费
信件内容：
区政府领导你好，孩子之前在阎良梦想城步行街艺芸舞蹈买了77节舞蹈课，现剩余22节课没有上完，一个月前和校方协商退费问题，一直拖到现在不给退费！希望有关部门能帮助处理一下！
回复内容
回复单位： 阎良区文化和旅游体育局
回复时间：2023-04-06 09:51
回复内容：
收到留言后，我局约谈艺芸舞蹈负责人，就此投诉进行居间调解，负责人称愿意就您的退费问题进行进一步的沟通协商解决。鉴于我局无预付费经营活动的执法权和处罚权，仅能进行调解，如双方最终无法达成一致，您可以依法向人民法院提起民事诉讼。
下一步我局将依法依规继续做好艺术培训机构的日常监管，感谢您对我们工作的支持与理解。
西安市阎良区文化和旅游体育局
