来信内容
姓 名：安**
信件编码： GPPS20231130IQBO
来信时间：2023-11-30 18:43
信件状态：
已办结
信件标题：
公交车不按时发车
信件内容：
903有位司机，开车特别慢，一直在路上磨叽，每次等他的车都比别的司机慢15-20分钟，大冷天让人一直等，希望给司机说一下，按照正常车速行驶，不求你快，只求准点，谢谢！或者公开一下司机排班表，如果是这个司机值班，我们可以晚出来一会，天气实在太冷了，不出来等又怕是其他司机错过了车。（不知道司机姓名，看起来挺胖的
回复内容
回复单位： 阎良区交通运输局
回复时间：2023-12-04 11:23
回复内容：
经核实，惠航公交反馈现已对该驾驶员进行批评教育，并进行通报，使所有驾驶员引以为戒，如再次发现此现象将做停班处理。现已要求惠航公交加强管理，务必做到按时按点发车，不得私自变更发车时间或延迟发车时间。
我局相关工作人员于12月1日16时39分联系市民致歉并解释，将持续指导公交企业规范运营，不断提高服务质量，为阎良区民众营造一个良好的出行环境。
最后，感谢您对我们工作的关注、理解和支持。
西安市阎良区交通运输局
