主持人：尊敬的各位观众朋友们，大家好！您正在收看的是由西安市阎良区人民政府网主办的在线访谈栏目。今天我们访谈的主题是“消费品以旧换新政策相关问题”，做客我们访谈室的嘉宾是阎良区投资商务局副局长张军利同志，欢迎张局。

嘉宾：你好，主持人！观众朋友们，大家好！今天很荣幸通过“在线访谈”形式与大家交流今年消费品以旧换新相关问题。借此机会，我代表阎良区投资商务局向一直以来关心支持投资商务工作的广大市民和社会各界人士表示衷心的感谢！

主持人：随着消费市场的不断发展，消费品以旧换新政策逐渐成为大家关注的热点。那么，目前消费品以旧换新政策主要覆盖哪些品类呢？

嘉宾：为落实国务院2024年3月发布的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》（国发〔2024〕7号）文件、国家发改委、财政部2024年7月联合印发的《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》（发改环资〔2024〕1104号）文件，西安市发布汽车、电动自行车、家电、家装厨卫等4个领域消费品以旧换新实施方案，以此来刺激城乡居民消费、提高居民生活品质、推动消费迭代升级，促进循环经济发展。目前政策覆盖的品类还是比较广泛的，像家电领域的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑等传统家电，家装厨卫领域的烹饪机、洗碗机、干衣机、消毒柜、扫地机器人、智能马桶盖、智能门锁等，汽车领域的新能源乘用车、燃油乘用车，以及电动自行车都是常见的以旧换新品类。

主持人：明白了。那关于补贴时间，西安市落实这个政策在什么时间段内实施呢？有没有特定的时间限制或者周期呢？

嘉宾：家电领域，补贴时间2024年9月14日-12月31日；家装厨卫和电动自行车领域，补贴时间2024年9月10日-12月31日；汽车领域，报废更新补贴时间2024年4月24日-12月31日，置换更新补贴时间2024年7月25日-12月31日。

主持人：原来如此，那补贴标准又是怎样的呢？不同类型的消费品补贴标准有何不同？

嘉宾：家电领域，对个人消费者购买2级能效或水效标准的8类补贴家电产品（含电脑），按照产品销售价格的15%给予补贴；对个人消费者购买1级能效或水效标准的7类补贴家电产品（不含电脑），按照产品销售价格的20%给予补贴；每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。家装厨卫领域，按照每件产品成交价给予20%补贴，每件补贴不超过2000元。电动自行车领域，对个人消费者报废老旧电动自行车并购买新电动自行车的补贴500元，对交回老旧锂离子蓄电池电动自行车并换购铅酸蓄电池电动自行车的，再增加补贴100元。每位消费者只可享受1次以旧换新补贴（即同一身份证只能使用1次）。汽车领域，包含汽车报废更新补贴和汽车置换更新补贴两类。汽车报废更新补贴是指2024年4月24日至12月31日期间，对个人消费者报废国三及以下排放标准燃油乘用车或2018年4月30日前注册登记的新能源乘用车，在西安市购买纳入工业和信息化部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源乘用车的，给予2万元补贴；对报废国三及以下排放标准燃油乘用车购买2.0升及以下排量燃油乘用车的，给予1.5万元补贴。汽车置换更新补贴是指对个人消费者自2024年7月25日至12月31日期间转让（不含变更登记）本人名下乘用车，并在西安市注册登记的汽车经销企业购买新能源乘用车或2.0升及以下排量燃油乘用车，按照发票金额给予补贴。其中：购买新能源乘用车，10万元(不含)以内的补贴12000元，10万元至20万元(不含)的补贴16000元，20万元以上的补贴19000元；购买2.0升及以下排量燃油乘用车，10万元(不含)以内的补贴10000元，10万元至20万元(不含)的补贴12000元，20万元以上的补贴14000元。个人消费者转让的旧车应于2024年7月25日前登记在本人名下。购买同一辆新车只能享受一次补贴（不能同时享受报废更新和置换更新补贴）。

主持人：非常清晰了。接下来请您详细讲讲消费者参与以旧换新的补贴流程是怎样的吧？

嘉宾：家电领域，消费者在云闪付领取指定家电产品消费折扣券，在参与活动的企业选购指定品类、指定能效的可享受补贴的家电产品。购买时签订消费补贴确认书，通过云闪付APP支付订单，在订单支付环节按相应比例折扣结算。家装厨卫领域，进入支付宝APP点击首页的活动入口，领取家装厨卫消费折扣券。在参与活动的企业选购指定品类的可享受补贴的家装厨卫产品。购买时签订消费补贴确认书，通过支付宝APP支付订单，在订单支付环节按相应比例折扣结算。电动自行车领域，补贴方式采取消费者现买立减、销售门店申请后补的方式进行补贴。个人消费者将旧电动自行车交售参与补贴活动的电动自行车销售门店并购买新电动自行车，现场通过支付宝扫描专用二维码享受补贴立减支付，销售门店为消费者开具购车发票。发票金额=消费者实际支付金额+补贴金额。汽车领域，报废更新补贴申领人登录全国汽车流通信息管理系统网站或“汽车以旧换新”小程序，填报个人身份信息、报废汽车车辆识别代号、新车车辆识别代号，并上传《报废机动车回收证明》和《机动车注销证明》原件照片或扫描件、《机动车销售统一发票》和《机动车登记证书》原件照片或扫描件，提交补贴申请。系统审核通过后，现金补贴直接拨付至申请人预留的银行账户。汽车置换更新申领人于2024年9月25日至2025年1月10日，下载登录“云闪付APP”，进入“2024年陕西省汽车加力支持汽车以旧换新活动”平台，按系统提示填写相关信息，并上传购车人身份证、机动车销售统一发票、机动车登记证书（第1、2页）原件照片或扫描件，二手车销售统一发票、《机动车登记证书》（注册登记栏、变更栏等）原件照片或扫描件。经系统初审、第三方机构复审通过后，在西安市商务局官方网站公示结果（公示时间为3个工作日），现金补贴发放至申领人预留的银行账户。

主持人：在这个流程中，消费者需要特别注意哪些环节呢？

嘉宾：消费者首先要注意选择正规的销售渠道和有资质的商家参与以旧换新活动，这样才能确保补贴申请的顺利进行和自身权益的保障。在旧产品评估环节，消费者要对自己产品的情况有清晰了解，如果对商家给出的评估价格有异议，可以与商家协商或者咨询相关行业协会了解市场行情。另外，在提交补贴申请资料时，要确保信息的准确性和完整性，避免因资料错误或缺失导致补贴申请被驳回。同时，要妥善保存好所有的交易凭证，如发票、回收凭证等，以便在出现问题时能够有据可查。

主持人：非常感谢您今天如此详细地为我们解读了消费品以旧换新政策中的补贴范围、补贴时间、补贴标准以及补贴流程。相信通过您的讲解，无论是消费者还是商家，都对这一政策有了更清晰的认识。

嘉宾：不客气，希望更多的消费者能够通过以旧换新政策享受到实惠，也希望商家能够积极配合政策实施，共同推动消费市场的健康发展和产业升级。后续有任何消费品以旧换新的问题，欢迎大家致电029-86877813咨询。另外，借助此次访谈节目，我想特意提醒广大市民朋友：挣钱很不易，购物需谨慎。今年，我们在工作中接到多起消费者购买二手车（摩托车）后要求处理纠纷的咨询件。由于购买时出售方无营业资质，无正规手续，所以产生纠纷后维权保障很难取证处理，所以在此提醒大家：一定要选择有营业资质、有产品合格书的正规商家，交易后索要发票等手续。如果产生纠纷，请向市场监管局消费者权益保障部门反映或向区投资商务局来电咨询。

主持人：好的，观众朋友们，本次访谈到此结束了，感谢大家！