2023年，阎良区劳动人事争议仲裁院在党建引领的旗帜下，始终秉持“预防为主、调解优先，重调轻裁”的工作理念，以维护劳动者合法权益为宗旨、以提升仲裁服务效能为抓手、以优化营商环境为着眼点，以案卷评查为契机，不断开拓创新工作思路，提高管理促规范水平，推动劳动仲裁工作全面提质拓新。
这一年，区仲裁院共受理各类劳动人事争议案件502起，截至目前，已结案480起，案件结案率达到了95.6%，案件调解率达到了68.2%,圆满完成了省市区年度目标任务要求。
这一年，区仲裁院实体化建设再上新台阶。在阎良区人社局党委的坚强领导和精心指导下，仲裁院积极践行服务理念，凝聚文化内力，树立独具一格的阎良仲裁品牌：规范仲裁场所建设，打造党建引领仲裁工作文化墙，凸显仲裁工作的法治性、权威性和庄严性，提升仲裁公信力；专设仲裁调解室，强化协商调解工作，践行调解优先原则；明确办公区域职能分工，有序引导当事人行使仲裁权利，升级仲裁服务水平；完善制度机制建设，细化办案流程，强化执行标准，维护仲裁程序的公正性。
这一年，区仲裁院积极践行劳动人事争议多元化处理机制，聚焦矛盾纠纷源头预防和化解，增强主动服务意识，切实维护劳动者权益，着力优化营商环境，解决了多起企业和群众“急难愁盼”问题，为促进全区形成和谐的劳动关系做出了积极贡献。
这一年，区仲裁院不断加强业务学习，提升仲裁队伍专业化服务水平。认真学习和分析最新出台的文件精神，学习借鉴其他仲裁机构的好经验、好做法，拓宽仲裁工作的视野和思路，持续提高仲裁工作人员的调解水平和办案质效。
这一年，区仲裁院坚持运用理论学习与实践相结合的方式，以建立青年仲裁员志愿者联系企业活动常态化长效化机制为契机，不断锤炼青年仲裁员及仲裁工作人员的服务意识和业务能力，积极入企开展“下沉式”法制宣传，通过“把脉问诊”与精准施策相结合，为企业梳理解决劳动用工管理中的重难点问题，从源头减少劳动纠纷的发生。
2024年, 区仲裁院将继续坚持创新驱动、规范管理，以“劳动人事争议多元化处理机制”为抓手，健全各项联动机制，充分发挥劳动仲裁在处理劳动人事争议方面的枢纽优势作用，力争早发现、早介入、早处置，在将风险隐患消除在萌芽状态的同时，指导企业提升自主化解决纠纷的能力，努力让劳动者安心，让企业舒心，让政府放心。
