阎良区组织“两代表一委员”视察营商环境工作

10月20日,阎良区组织60余名“两代表一委员”视察营商环境工作,到区政务中心进行了现场观摩。

代表和委员们实地参观了区政务中心的功能区域布局、窗口设置、硬件设施,了解了业务办理情况,尤其详细了解了“企业开办”“一件事一次办”“一业一证”等改革创新举措开展情况,对区政务中心的办事环境和工作人员精神风貌给予了充分肯定。

今年以来,阎良区行政审批局聚焦“营商环境突破年”主题,紧盯办事窗口服务联系企业的桥梁纽带,聚焦规范化大厅、数字化建设、便利化服务、全链条保障、复合型团队,打造政务服务能力升级版,以一流的服务增强企业、群众的办事便利度、获得感,不断擦亮阎良政务服务营商品牌。

截至目前,政务中心各窗口共接待办事群众15万余人次,接受政务服务“好差评”12.3万人次,满意率99.97%;共推出小切口创新改革19个,其中,24小时智能无人值守工作台、餐饮服务“云培训”“云考试”、审批专员“即来即办”、证前指导、信用审批、“一照多址”改革等多个创新举措为省市首例,得到中省市各级媒体宣传报道共计90余次;获“2022年度水土保持审批工作先进集体”“先进个人”双项荣誉称号;《“极简快办”,以“小切口”破局“大改革”》案例被评为2022年度西安市审批服务优秀创新案例。

下一步,阎良区将继续秉持“服务企业、服务群众”的工作理念,聚焦企业群众办事的痛点、难点、堵点,持续提升优化服务能力水平,并积极探索政务服务工作的新路径、新模式、新做法,持续推出系列“便民化”举措,进一步增强企业群众的体验感和满意度。

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