阎良市场监管:春节期间全力护航市场秩序安全稳定

春节期间,阎良区市场监管局立足职能、紧盯热点、始终在位,统筹协调早部署,细化责任抓落实,精准施策严执法,“8×24小时”监管不松懈、服务不断档,全力保障全区市场秩序平稳有序、消费环境安全放心。

安全监管守牢底线。领导班子成员靠前督导,科所联动下沉一线,围绕食品、药品、特种设备、产品质量安全,持续强化监督检查和网格巡查,推动经营单位履行主体责任,坚决遏制市场监管领域各类风险隐患。

明码标价放心消费。紧盯辖区大中型餐饮店、景区周边、超市、农贸市场和人员密集场所,严厉打击价格串通、哄抬价格、价格欺诈及不按规定明码标价等价格违法行为,进一步净化节日消费环境。

接诉即办保障权益。建立应急分队,强化应急值守,严格执行24小时三级带班值班制度,充分发挥12315、12345平台前沿岗哨和服务窗口作用,及时记录转办投诉举报,耐心细致解答群众咨询,以“疏导化解”为手段,以“群众满意”为目的,高效处置消费矛盾纠纷。

截至2月17日,累计检查食品、药品、特种设备、大小型超市(集贸市场)等各类市场主体475户次,共受理办结消费投诉举报24件。春节期间,我区未发生“三品一特”安全事故,市场秩序整体平稳有序。

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