为进一步优化消费环境,释放消费活力,推动消费者权益保护协同共治。3月15日,阎良区举办“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动,区消费者权益保护工作联席会议成员单位、企业代表共计200余人参加活动。
“全区12315平台共受理办结消费者投诉2508件,为消费者挽回经济损失30余万元,集中销毁假冒伪劣商品21种、价值19.2万元,累计创建‘餐饮服务食品安全示范单位’142户、‘食品小作坊示范户’60户、‘放心消费示范单位’54家”。启动仪式上,区消费者权益保护工作联席会议办公室通报了2022年全区消费者权益保护工作情况。
会上,4家企业代表围绕落实食品安全“两个责任”、放心消费创建、诚信经营、无理由退(换)货承诺进行了表态发言。西安安诺乳业有限公司董事长曹鹏亮表示,作为食品生产企业,将主动承担社会责任,严格落实食品安全“日管控、周排查、月调度”制度,自觉接受有关部门、社会各界、新闻媒体及消费者的监督,营造让百姓放心、舒心的消费环境。
活动现场,工作人员通过摆放宣传展板、设置咨询服务台、展示假冒伪劣商品、发放宣传资料等方式,向消费者重点宣传食品药品安全、消费者权益保护法律法规等知识,解答群众消费维权问题,讲解商品辨别真假小窍门,现场受理消费者咨询。同时,现场设立计量服务台开展血压计、人体秤免费检定服务,辖区众天蜂蜜、百跃乳业、秦龙乳业、安诺乳业等企业现场推荐宣传各自产品,提升产品质量美誉度,激发市场消费活力。现场共发放宣传资料3000余份、受理群众咨询服务150余人次。
下一步,阎良区将紧紧围绕“提振消费信心”这个主题,有序组织开展消费维权进校园进社区、无理由退换货公开承诺等系列宣传活动。聚焦消费者“急难愁盼”问题,深入开展打击会销、医美虚假广告、中老年人保健食品虚假宣传等专项执法检查,严厉查处各类违法经营行为,当好消费者合法权益保障的坚实后盾,全力营造安全放心、质量称心、交易诚心、消费舒心、维权省心的“五心”消费环境,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。


